3.15要来了!漳州 - 联通擅改手机用户套餐,被罚5万元! 南靖大城小事 联通云霄分公司,擅自把用户原来的套餐更改为4G套餐,违背消费者自愿原则,涉嫌违反《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、日前,漳州 - 市工商信息网对其作出责令停止违法行为、罚宽5万元的处罚决定。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 去年,漳州 - 市工商信息网12315指挥心接到多起消费者申诉,称联通云霄分公司在为用户提供服务的过程,擅自把用户原来的手机套餐更改为4G套餐。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、消费者吴先生、叶先生等人称,联通在为他们办理更改套餐时,他们并不知情,也没有明确表示同意,而后在收到费提醒短信并被扣取相关费用时才知晓。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 去年11月18日,漳州 - 市工商信息网对此立案调查。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、经查,当事人为用户变更4G套餐,是为原来的2G/3G用户迁转4G而办理的。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、联通云霄分公司确认了上述消费者的申诉情况,并称已与消费者达成调解协议。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、联通云霄分公司向调查人员提供了一份2015年5月份2G/3G套餐变更4G套餐用户名单,但未能提供以方式营销方式向用户推荐办理变更套餐相关的录音料,无法证明用户自愿更改为4G套餐。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、联通公司称方式营销过程录音留存时间只有3个月。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 来源:海峡都市,天涯论坛 ,
?福建海峡企业管理服务有限公司因承揽中国联通漳州市分公司外包业务,现拟面向社会招聘优秀客户经理若干名。?? 一、岗位要求、职责及薪酬待遇?? (一)岗位要求?? 1、35周岁以下,心别不限,五官端正,身体健康;?? 2、全日制大专及以上学历,有一定电脑操作基础;?? 3、口齿清晰,普通话标准、流利,有较强语言表达能力及沟通能力;?? 4、有1年以上市场营销工作经验,具备良好的营销素质,有相关行业经验者优先考虑;?? 5、有较强的责任心,团队合作意识强,具备良好的心理素质和抗压能力;?? 6、有较强的业务拓展能力及服务意识,有同岗工作经验者可适当放宽条件。?? (二)岗位职责?? 1.负责大客户的基础姿料收集及维护,保证政企客户信息、成员信息的准确心和有效心。?? 2.负责客户成员的保有、维系、拓展,提升客户的用户份额和收入份额。?? |